LIBRO DE RECLAMACIONES VÁMONOSPETS.COM

EMPRESA: VAMONOS PETS
RUC: 20609054299

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Monto Reclamado (en soles)

Acciones tomadas por la empresa (Para ser llenado por el establecimiento)

Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.

- La formulación del reclamo es la primera vía de solución de controversias previo a interponer una denuncia ante Indecopi. - El proveedor deberá dar respuesta al reclamo y/o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables. - Mediante la suscripción del presente documento el cliente autoriza a que lo contacten luego de atendido el reclamo a fin de evaluar la calidad y satisfacción con el proceso de atención de reclamos.

Se le informa que sus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos Personales”, con la finalidad de dar respuesta a sus comunicaciones dentro del plazo de ley.

(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.
(2) Queja: Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios; o, malestar o descontento a la atención al público.

Esta cuenta de correo es usada solo para el envío de constancias de recepción de reclamos. No es un medio de recepción de los mismos, por favor sírvase no enviar ningún mensaje a esta cuenta.

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